自2024年5月6日起，符合条件人员可到石家庄相应供热企业领取2023-2024采暖期集中供热采暖补贴，具体流程详见正文。

石家庄市特困群众和重点优抚对象以及“两参”退役人员采暖补贴金额为补贴面积×22元/平方米。

石家庄2023-2024采暖期集中供热采暖补贴的发放对象为，城区内城市特困群众和重点优抚对象以及享受生活补助的在册“两参”退役人员。

若热用户家中暖气不热，调试后仍不见好转，热用户可以按程序申请退费，本地宝为您收集了石家庄供暖不热退费的流程。

根据石家庄市供热事务中心消息，暖气不热，调试后仍不见好转，可按程序申请退费，本地宝为您带来供暖不热退费相关消息，详见正文。

2023石家庄供暖已经开始，在供暖期间部分用水户出现水体颜色变化或水温发热等水质问题，本地宝为您带来部分问题的解答，详见正文。

本地宝为您收集了石家庄华阳供热各小区维修电话，24小时维修客服电话为788666111，详见正文。

2023年石家庄供热自11月10日开始后，遇见了许多供暖方面的问题，本地宝为您收集了石家庄各供暖公司的投诉电话，详见正文。

石家庄裕东供热期间，用户如对供热安全、服务、报修、咨询、投诉等方面有问题，均可拨打供热服务热线85173457（供热期24小时有人值班接听）

石家庄诚峰热电在11月15日零时起正式进入供热阶段，本地宝为您收集了个换热站的联系电话。

河北东方绿色能源24小时客服热线966006，本地宝为您收集了各营业厅网点电话，详见正文。

居民如遇供暖问题，市民可及时拨打供热企业服务电话，或通过“石家庄供热”微信公众号进行问题登记。