网上订火车票身份核验解决方法如下

　　1.身份核验结果有哪几种状态?

　　12306网站对注册用户和乘车人进行身份信息核验后，持居民身份证(包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证)、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的有“已通过”“待核验”和“未通过”三种状态，持按规定可使用的有效护照的有“已通过”、“预通过”、“待核验”和“未通过”四种状态。

　　2.如何了解自己的身份信息核验结果?

　　注册用户可登录12306网站“我的12306”->“查看个人信息”、“乘车人”中分别查看注册用户、乘车人的身份信息核验状态。

　　3.“已通过”的身份证注册用户如何添加乘车人?

　　“已通过”的居民身份证注册用户，可以正常添加乘车人，但名下的“已通过”、“预通过”乘车人总数累计不超过15人，其中“待核验”乘车人不超过5个。

　　4.“已通过”的居民身份证注册用户、乘车人如何购票?

　　“已通过”的居民身份证注册用户，可以为“已通过”、“预通过”乘车人正常办理网上购票、改签、变更到站、退票等业务。

　　5.注册用户、乘车人核验结果为“待核验”时，怎么办?

　　“待核验”指持居民身份证(包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证)、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户、乘车人，身份信息未经国家身份认证权威部门核验，请持以上证件原件到车站售票窗口办理身份信息核验。通过核验的，身份信息核验结果变更为“已通过”;未通过核验的，身份信息核验结果变更为“未通过”。

　　“待核验”注册用户不能添加乘车人，不能购票。

　　“已通过”注册用户不能为“待核验”乘车人购票。

　　6.持身份证注册用户、乘车人核验结果为“未通过”时，怎么办?

　　“未通过”指注册用户、乘车人的身份信息经过国家身份认证权威部门核验但未通过，请先修改并确认12306网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”的，请持居民身份证原件到车站售票窗口办理身份信息核验。通过核验的，身份信息核验结果变更为“已通过”;未通过核验的，身份信息核验结果变更仍保持为“未通过”。

　　“未通过”注册用户不能添加乘车人，不能购票。

　　“已通过”注册用户不能为“未通过”乘车人购票。

手机访问 石家庄本地宝首页