【导语】：中电辛集热力有限公司发布了2021年度供暖缴费通知，今年供暖缴费时间将从2021年9月1日开始，请大家及时缴费。
近期，全国多个地区出现新型冠状病毒肺炎疫情，缴费大厅作为人口较为密集的公共场所，是疫情防范的重点区域，为保障公众健康，建议您需要办理相关缴费、停供业务时，尽量选择微信、支付宝、手机银行APP等网络途径办理，减少前往缴费大厅办理业务的次数，最大程度降低交叉感染风险。
一、提倡并鼓励居民线上缴纳采暖费，网上缴纳采暖费的优点如下：
1、线上支付具有方便、快捷、高效、经济等优势，可以足不出户就完成缴费。
2、线上缴费有利于信息的长久保存，随时查找缴费记录。
3、线上缴费不受时间及地点的限制，不用排队，节省时间。
4、线上缴费更加安全，避免过多的人员接触。
5、线上缴费避免携带大量现金，以防财产丢失。
二、缴费流程：
1、邮政储蓄微信端：
打开微信—点右下角“我”—支付—生活缴费—供暖费—选择中电辛集热力有限公司—输入供热缴费卡卡号—点击下一步—立即缴费即可
2、微信缴费流程：
微信关注公众号—中电辛集热力有限公司—业务办理—供热缴费—输入供热卡号—确认绑定—缴费
3、支付宝缴费流程：
支付宝首页—生活缴费—暖气费—中电辛集热力有限公司—输入用户卡号—选择我已阅读并同意—下一步——立即缴费
4、农业银行手机APP缴费：
首页生活缴费—供暖费—搜索中电辛集热力有限公司—输入户主卡号—点击下一步核对缴费信息后提交
三、收费时间及收费地点
1、收费时间：
2021年9月1日——9月30日 9：00—17:00（周日休息）
2021年10月1日——11月10日 9：00—17:00（六日不休）
2、收费地点：
兴华路以西用户到河北银行缴费（朝阳路与新开街交叉口东南角时代豪庭底商）
兴华路以东用户到热力燃气收费大厅缴费（市府街与文昌路交叉口南行200米路西）
四、报停业务办理
今冬不需采暖的用户可通过两种方式报停：
1、为了减少人员聚集，尽量网上自行办理停供。在微信公众号里-业务办理-业务办理-供暖报停中填写信息，进行网上报停手续；
2、如手机不支持网上办理的用户可到收费点咨询办理。
停暖手续办理截止到10月15日，对未在规定时间内办理报停手续的用户，在供暖期内所造成的所有损失将由用户自己负担。
五、客服电话：0311-83228508
温馨提示：微信搜索公众号【石家庄本地宝】，关注后在对话框回复【供暖】可获石家庄采暖费缴纳时间/标准/入口、打压试水时间、暂停/恢复供暖办理、联系方式等。
