使用轮椅出行的残疾人可以根据地铁站外导向标识通过残疾人专用通道到达地铁站。使用轮椅出行的残疾人进入地铁列车后，有专供轮椅停靠的位置和固定轮椅的安全带，以保证残疾人的乘车安全。

石家庄残疾人无需办理地铁卡，可以凭本人有效残疾证或“爱心卡”（由石家庄公共交通总公司发行）通过车站专用通道，免费乘坐地铁。

石家庄地铁残疾人可凭本人残疾证或“爱心卡”免费乘坐地铁，通过无障碍检票通道进入站内。

自2017年6月26日开通以来，石家庄地铁残疾乘客可凭本人“残疾证”免费乘车。​

自2022年5月10日起，石家庄残疾乘客凭本人“爱心卡”（由石家庄公共交通总公司发行）或“残疾证”均可通过车站专用通道，免费乘坐地铁。

自2022年5月10日起，残疾乘客凭本人“爱心卡”（由石家庄公共交通总公司发行）或“残疾证”均可通过车站专用通道，免费乘坐石家庄地铁。

石家庄栾城区政府发布最新公告，2021年考入高等院校贫困残疾学生及贫困残疾人家庭子女可以申请资助，符合条件的学生请尽快办理。

石家庄栾城区政府发布最新公告，2021年考入高等院校贫困残疾学生及贫困残疾人家庭子女可以申请资助，符合条件的学生可以准备好相关材料办理。

2021年石家庄栾城区考入高等院校贫困残疾学生及贫困残疾人家庭子女可以申请资助，申请时间为2021年8月1日至9月1日。

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